关于公司宗旨和理念的解释和说明

“携手医疗 改善民生”字面意思比较好理解，我们的想法，不去做太高太伟大的目标，只希望能通过我们每个员工的诚实劳动，用我们的产品和服务去为医院服务，进而，让我们的生活更加美好，我们的社会更加和谐。从我做起，从自己的岗位做起，千里之行，始于足下，不要以为自己微不足道，正如一首歌中所唱“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。

尖端

什么是尖端，对此，我们的理解就是与世界同步，真正是处于国际领先的产品，并经实践证明具有安全性、可靠性、稳定性的产品或系统。其实，在气动物流传输行业，我们就有惨痛的教训，由于一些国外产品公司的误导和国内医院信息的不对称，我们国内大量引进了在国外用于工业、超市、图书馆等行业的物流传输系统，从2000年左右开始，国内也有近千套，但据我们不完全调研，有85%已不能使用或很少使用，严重影响了广大医院的数字化，现代化建设的进程。因此，我们从开创建公司的第一刻起，就把尖端及与全世界同步作为我们的理念和标准，把真正尖端的产品和服务介绍到中国医院。

专业

日本著名管理学家大前研一在他的所著《专业主义》系统提出了专业主义应包含如下特征：

（1）观察能力，预见能力

专业人士，实事求是地开展工作，而不是根据书本工作，他独立思考，善于发现和总结经验，提出解决方案。

（2）构思能力

专业人士，能把所有能收集到的信息率先拼接出完整的思维地图，并重新整理出新的信息和需求，未来对他来说是可发现，可引导。未来取决于构思，而不是在撞大运。

（3）纪律

专业人士，有一套行之有效的工作方法，当更多的人在一起的时候，会做出基于团队优势的选择。

（4）理解如何妥协

专业人士，知道为何、何时、何地。了解资源和限制，理解持续更新的重要，理解何时妥协，何时坚持。任何问题，对于他们来说，没有唯一答案，只有合理答案。如果以上述标准来理解“专业性”的话，我们应该承认还有很大的差距，这便是我们的目标和承诺，我们一直在不懈的努力。

诚信

诚信应该是每个人最基本应该具有的道德品质，更应是一个团队或组织最应遵守的道德底线。但可悲的是“诚信”在经济领域成为了稀缺资源。百年老店“同仁堂”的大门之上，有副对联：

炮制虽繁   必不敢省人工

品味虽贵   必不敢减物力

正是这种“修合无人见，存心有天知”的自律意识，才成就了这个百年老字号。今天，我们旗帜鲜明的提出“诚信”作为公司的理念，也就是自己给自己主动加压，请我们的员工，客户和所有人都能来监督我们，让我们做得更好，也能有成为百年老店的机会。

服务

在21世纪，无论你销售什么产品，提供什么服务，或从事什么行业，你都有一个名字---叫“服务业”。在气动物流行业，物流传输系统遭广大用户诟病的重要原因是无售后服务，因为投标打了价格战，所有产品厂家也说没有费用做售后服务，于是恶性循环开始了。鉴于国内的这种状况，我们在引进产品的一开始，就设定了专业化服务的新标准，协助客户使用，协助客户进行流程再造，以不断提高效率，出现问题及时到位，快速响应，那才是服务的初级阶段，我们要做到的是“嵌入式服务”，就是将我们客服人员嵌入到医院的流程之中，把服务前移到使用过程中，更好的为客户服务，在提高效率的同时也使客户的满意度得到大幅提升。服务是没边界的，我们还在倡导不断创新，使我们的服务达到更高的水准。

综上所述，借新网站上线运行之机，重温我们的宗旨和理念感慨万千，有人讲我们更应多提出一些高尚，华丽，意义深刻远大的词语来做宗旨和理念，但我以为，古语说的好：“道不远人”，庄子曰：

天地有大美而不言

四时有明法而不议

万物有成理而不说

让我们先从这些做起吧！加油，各位同事！